Mendapatkan informasi riwayat pelayanan BPJS Kesehatan anggota keluarga kini semakin mudah berkat aplikasi Mobile JKN. Tak perlu lagi repot datang ke kantor BPJS Kesehatan, Anda bisa memantau seluruh detail klaim dan pelayanan kesehatan keluarga Anda hanya dengan genggaman tangan. Artikel ini akan memandu Anda langkah demi langkah untuk mengakses informasi tersebut.
Persiapan Sebelum Memulai
Sebelum memulai proses pengecekan, pastikan Anda telah memenuhi beberapa hal berikut:
- Memiliki Aplikasi Mobile JKN: Pastikan Anda telah mengunduh dan menginstal aplikasi Mobile JKN di smartphone Anda. Aplikasi ini tersedia secara gratis di Google Play Store dan App Store.
- Akun Mobile JKN Aktif: Anda harus memiliki akun Mobile JKN yang aktif dan terdaftar sebagai peserta BPJS Kesehatan. Jika belum memiliki akun, daftarkan terlebih dahulu melalui aplikasi.
- Koneksi Internet Stabil: Pastikan Anda memiliki koneksi internet yang stabil untuk mengakses aplikasi dan data riwayat pelayanan.
- Mengetahui Nomor Kartu BPJS Kesehatan Anggota Keluarga: Anda memerlukan nomor Kartu BPJS Kesehatan anggota keluarga yang ingin Anda cek riwayat pelayanannya.
Langkah-Langkah Melihat Riwayat Pelayanan Anggota Keluarga di Mobile JKN
Berikut langkah-langkah detail untuk melihat riwayat pelayanan BPJS Kesehatan anggota keluarga Anda melalui aplikasi Mobile JKN:
-
Buka Aplikasi Mobile JKN: Buka aplikasi Mobile JKN di smartphone Anda.
-
Login ke Akun Anda: Masukkan nomor Kartu BPJS Kesehatan dan password Anda untuk login. Pastikan Anda menggunakan data login yang benar.
-
Pilih Menu "Riwayat Pelayanan": Setelah berhasil login, Anda akan melihat beberapa menu. Temukan dan pilih menu "Riwayat Pelayanan". Menu ini biasanya terletak di bagian utama dashboard aplikasi.
-
Pilih Anggota Keluarga: Pada halaman "Riwayat Pelayanan", Anda akan melihat daftar peserta yang terdaftar di dalam akun Anda. Pilih nama anggota keluarga yang ingin Anda cek riwayat pelayanannya.
-
Tentukan Periode Waktu (Opsional): Anda dapat menyaring data riwayat pelayanan berdasarkan periode waktu tertentu. Fitur ini memudahkan Anda untuk menemukan informasi yang Anda butuhkan dengan lebih cepat. Jika tidak ingin menyaring, Anda bisa langsung melihat semua riwayat.
-
Lihat Detail Riwayat Pelayanan: Aplikasi akan menampilkan detail riwayat pelayanan anggota keluarga Anda, termasuk:
- Tanggal Pelayanan: Tanggal kunjungan ke fasilitas kesehatan.
- Jenis Pelayanan: Jenis pelayanan kesehatan yang diterima (misalnya: rawat jalan, rawat inap, pemeriksaan laboratorium).
- Fasilitas Kesehatan: Nama dan lokasi fasilitas kesehatan tempat pelayanan diberikan.
- Biaya Pelayanan: Detail biaya pelayanan yang telah diklaim dan dibayarkan oleh BPJS Kesehatan.
-
Unduh atau Cetak (Opsional): Sebagian besar aplikasi Mobile JKN memungkinkan Anda untuk mengunduh riwayat pelayanan dalam bentuk PDF atau mencetaknya. Fitur ini sangat berguna jika Anda membutuhkan bukti riwayat pelayanan untuk keperluan tertentu.
Tips dan Trik Tambahan
- Perbarui Aplikasi: Pastikan aplikasi Mobile JKN Anda selalu diperbarui ke versi terbaru untuk mendapatkan fitur dan perbaikan bug terbaru.
- Hubungi BPJS Kesehatan: Jika mengalami kendala atau kesulitan dalam mengakses informasi, jangan ragu untuk menghubungi BPJS Kesehatan melalui layanan pelanggan yang tersedia.
- Keamanan Akun: Lindungi akun Mobile JKN Anda dengan baik. Jangan pernah membagikan informasi login Anda kepada siapa pun.
Dengan mengikuti langkah-langkah di atas, Anda dapat dengan mudah dan cepat mengakses riwayat pelayanan BPJS Kesehatan anggota keluarga Anda melalui aplikasi Mobile JKN. Semoga informasi ini bermanfaat!